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信息系统工程监理是信息系统工程领域的一种社会治理结构,是独立第三方机构为信息系统工程提供的规划与组织、协调与沟通、控制与管理、监督与评价方面的服务,其目的是支持与保证信息系统工程的成功。 本定义由3部分组成。 信息系统工程监理是信息系统工程领域的一种社会治理结构:蕴含了监理所具有的政府推动与支持方面的政策性,所具有的制衡与监督作用。 其目的是支持与保证信息系统工程的成功:说明了信息系统工程监理的目标。
信息系统工程监理的内容可概括为:四控、三管、一协调。
质量控制: 在监理工作的各个阶段必须严格依照承建合同的要求,审查关键性过程和阶段性结果,检查其是否符合预定的质量要求,而且整个监理工作中应强调对工程质量的事前控制、事中监管和事后评估。 进度控制: 在工程实施过程中,监理工程师严格按照招标文件、合同、工程进度计划的要求,对工程进度进行跟进,确保整体施工有序进行。 投资(成本)控制: 信息系统工程的投资基本由软硬件设备购置投资、项目配套工程投资、项目集成费用和工程建设其他投资组成,主要包括设计阶段的投资控制和实施阶段的投资控制。 变更控制: 对变更进行管理,确保变更有序进行。对于软件开发项目来说,发生变更的环节比较多,因此变更控制显得格外重要。
三管
合同管理: 有效解决业主单位和承建单位在工程建设过程中的合同争议,保障工程各方权益。 信息管理: 科学地记录工程建设过程,保证工程文档的完整性和时效性,为工程建设过程的检查和系统后期维护提供文档保障。 安全管理: 完善安全生产管理体制,建立健全安全生产管理制度、安全生产管理机构和安全生产责任制是安全生产管理的重要内容,也是实现安全生产目标管理的组织保证。 一协调
组织协调: 工程建设过程中,有效协调业主单位、承建单位以及各相关单位和机构的关系,为工程的顺利实施提供组织上的保证。 备注: 1、目前国家标准中信息系统工程监理的内容为"三控两管一协调"(即:质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理、组织协调); 2、部分教科书中还"四控三管一协调"(即:质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调); 3、在信息系统监理刚刚兴起时还有"五控两管一协调"之说(即:质量控制、进度控制、投资控制、知识产权保护控制、信息安全控制、合同管理、信息管理、组织协调)。
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